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Cérémonie de mise en place de la démarche Lean Six Sigma dans les aéroports du Maroc

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01.02.2023Monsieur Mohammed ABDELJALIL, Ministre du Transport et de la Logistique, a présidé, le mercredi 1er février 2023 à Casablanca, la cérémonie de mise en place de la démarche « Lean Six Sigma (LSS) » dans les aéroports du Maroc.

Dans son allocution à cette occasion, M. ABDELJALIL a salué l’initiative de l’Office National des Aéroports (ONDA) de réunir les représentants de la communauté aéroportuaire marocaine, pour marquer la mise en place de cette démarche managériale d’amélioration continue, pour le re-engineering des processus.
Le Ministre a souligné que l’adoption de cette démarche vise à mettre à niveau la qualité des services aéroportuaires, notamment ceux relatifs au traitement des passagers, notant que son déploiement au niveau des processus de traitement des passagers à l’aéroport Mohamed V, permettra de faciliter et d’améliorer les services rendus aux usagers, et de hisser l’aéroport parmi les 100 des meilleurs au niveau international.
M. ABDELJALIL a indiqué que le Maroc, sous l’impulsion de Sa Majesté le Roi Mohammed VI que Dieu l’Assiste, s’est résolument engagé sur la voie de la modernité dans le cadre d’un développement économique et social inclusif et durable, durant les deux dernières décennies.
Le Ministre a également rappelé que le Royaume a conduit une politique ambitieuse de libéralisation du secteur du transport aérien, qui a permis de réaliser un développement tangible du trafic aérien international et national, durant les vingt dernières années, soulignant que le trafic aérien post-Covid a marqué des progrès significatifs, enregistrant en 2022 un taux de récupération de plus de 80% par rapport à 2019, avec plus de 20,6 millions de passagers sur l’ensemble des aéroports nationaux.
En termes d’infrastructures aéroportuaires, M. ABDELJALIL a souligné que le Maroc continu ses efforts d’investissements pour accompagner l’évolution continue du trafic aérien, à travers l’aménagement de certaines aérogares, en plus de l’extension actuelle des aéroports de Rabat-Salé, Tétouan, Al Hoceima, ainsi que le développement programmé des aéroports d’Agadir, Marrakech, Tanger et du hub de Casablanca.
Le Ministre a noté que le développement de la capacité des aéroports et la transformation institutionnelle de l’ONDA qui s’inscrit dans le cadre de la réforme des Entreprises et Etablissements publics (EEP), n’auront d’effets que s’ils sont accompagnés par une amélioration visible des processus, ayant un impact direct et quotidien sur les utilisateurs des plateformes aéroportuaires, appelant l’ensemble des parties prenantes à conforter les efforts collectifs et d’être en phase avec les attentes et les ambitions de notre pays.​