​En quelques clics depuis leurs Smartphones et leurs tablettes, les clients de la RAM peuvent désormais réserver, acheter un billet d'avion, gérer leur réservation et la modifier, et accéder directement à l'ensemble des détails de leur vol, indique la compagnie nationale dans un communiqué.

Accessible, simple, rapide et intuitif, la version mobile offre aux clients la possibilité d'accéder aux services de la compagnie en neuf langues déclinées sur une vingtaine de pays. Ils peuvent également procéder au paiement par carte bancaire (marocaine et internationale) en toute sécurité.

Le lancement de ce nouveau service intervient quelques mois après la rénovation totale du site internet de la RAM effectuée par la compagnie afin de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.

Le site "royalairmaroc.com"  offre une navigation simplifiée, de nouvellesfonctionnalités, des contenus riches et variés ainsi qu'un achat sécurisé. Il est décliné en 32 sites marchands dont un site international traduit en 10 langues (arabe, français, espagnol, anglais, italien, portugais, russe, allemand, hollandais et turc) et 31 sites marchands avec des offres adaptées à chaque pays : France, Maroc, Belgique, Allemagne, Hollande, Angleterre, Suisse, Italie, Espagne, Portugal, Suède, Danemark, Russie, Etats unis, Canada, Brésil, Algérie, Egypte, Liban, Arabie Saoudite, Turquie, Sénégal, Tunisie, Côte d'ivoire, Angola, Ghana, Cap vert, Mauritanie et Cameroun.

Le site comprend également 33 versions et peut évoluer pour contenir jusqu'à 200 versions traduites en plusieurs langues, en prévision de l'extension du réseau de la compagnie vers de nouveaux marchés.

Les rénovations apportées au site internet de Royal Air Maroc ont renforcé les performances de cet outil de communication. Le site a vu le nombre de ses visiteurs passer à 23 millions en 2014 contre 2,5 millions en 2006. Il conforte aussi sa position de premier site marchand au Maroc avec 1,8 milliard de DH de chiffre d'affaires réalisé en 2014, soit près de 14 pc des ventes globales de la compagnie. (MAP)- ​