Ce portail s’inscrit dans le cadre du plan d’action intégré qui a été présenté lors d'une visite effectuée, mercredi 10 juin 2020, par le Ministre de l’Equipement, du Transport, de la Logistique et de l’Eau, M. Abdelkader Amara, afin de s’enquérir des mesures préventives prises par le centre d’immatriculation de véhicules et un centre de contrôle technique de véhicules à Rabat.
Le site électronique www.khadamat.narsa.gov.ma dont l’accès est disponible sur les ordinateurs ou sur smartphones, permettra d’organiser l’accueil des usagers, en prenant en compte la capacité de chaque centre afin d’offrir un service public de qualité.
Au cours de sa visite de terrain, M. Amara a affirmé que les centres de contrôle technique et les centres d'immatriculation des véhicules reprendront leur activité respectivement le 12 juin et le 15 juin 2020, dans le respect total des mesures sanitaires, en ajoutant que près de 850.000 véhicules sont en attente de contrôle technique et plus de 250.000 citoyens attendent de recevoir leurs cartes grises et leurs permis de conduire.
En outre, il a indiqué que le Ministère œuvre, depuis le début de la pandémie de la Covid-19 au Royaume, à la préparation de cette étape, à travers le respect de la distance sociale, l’utilisation de produits désinfectants, ainsi que la mise en place de l’application électronique permettant au citoyen de prendre les rendez-vous et d’éviter tout encombrement, notant que des instructions ont été données pour respecter toutes les mesures de santé et de prévention.
Ce plan fournit plusieurs lignes directrices visant à assurer la sécurité sanitaire et la santé des citoyens et usagers, de même que la continuité du travail et la durabilité des services fournis dans le domaine de la sécurité routière à la lumière de cette période de pandémie.