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Communiqué sur le traitement des réclamations et des déclarations concernant les infractions d’excès de vitesse au niveau des services du Transport
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14.12.2016
Communiqué du Ministère de l’Equipement, du Transport et de la Logistique sur le traitement des réclamations et des déclarations concernant les infractions d’excès de vitesse au niveau des services du Transport routier situés aux Directions provinciales.
Le Ministère de l’Equipement, du Transport et de la Logistique porte à la connaissance de tous les citoyens, que dans le cadre de la concrétisation des orientations Royales comprises dans le Discours Royal prononcé par Sa Majesté le Roi Mohammed VI, que Dieu le Glorifie, lors de l’inauguration de la dixième session législative, visant à rapprocher l’Administration et les services aux citoyens, il a été décidé de traiter les réclamations et les déclarations concernant les infractions d’excès de vitesse, constatées par les radars fixes, au niveau des services du transport routier situés aux Directions provinciales du Ministère, et ce à partir du lundi 2 janvier 2017.
Cette procédure permettra de faciliter les règles en vigueur dans ce domaine en rapprochant l’administration aux citoyens à travers le renforcement de la déconcentration administrative et l’instauration d’un système efficace pour la gestion des réclamations et des déclarations permettant de les traiter sans avoir recours aux services centraux tout en adoptant un système d’information visant le gain du temps et la qualité des services.
A cet effet, tous les citoyens peuvent s’enquérir auprès des services du transport routier situés dans les différentes provinces des différentes procédures et documents nécessaires selon les situations nécessitant de présenter des réclamations et des déclarations relatives aux infractions détectées par les radars fixes. Comme ils peuvent également consulter ces règles et documents et les télécharger à travers le site web du Ministère de l’Equipement, du Transport et de la Logistique.
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