Les autorités du port Tanger-Med, en coordination avec la Fondation Mohammed V pour la solidarité, la Direction générale de la sûreté nationale et l'Administration des douanes, ont pris une batterie de mesures exceptionnelles, notamment le renforcement des ressources humaines, la réactivation des espaces d'accueil et l'aménagement des aires de repos, pour accueillir dans de bonnes conditions les MRE.

Dans une déclaration à la MAP, Farid Tanjaoui Jazouli, responsable du pôle humanitaire à la Fondation Mohammed V pour la solidarité, a affirmé que des mesures importantes ont été mises en œuvre cette année pour accompagner l'intensité du trafic maritime enregistré régulièrement à cette occasion, à savoir le déploiement de plusieurs équipes d'assistance sociale et de médecins au niveau de tous les points d'entrée du Royaume, dont celui de Tanger Med.

La Fondation est présente dans les principales zones du port Tanger Med, à savoir la gare maritime et les zones de quais, d'entrée et de sortie des voitures, a précisé le responsable, notant la mobilisation de plusieurs équipes d'assistance sociale pour accompagner les MRE dans leurs démarches administratives auprès de la douane, de la police et des autorités portuaires.

M. Tanjaoui Jazouli n'a pas manqué de souligner que des équipes médicales, composées de 13 médecins et d'autant d'infirmiers, ont été mobilisées pour assister les passagers et leur fournir les soins et les secours nécessaires en cas de besoin, outre la mise en place d'ambulances 24h/24h, relevant que la nouveauté cette année est l'ouverture d'une nouvelle aire de repos à Jebha, sur la route reliant Al Houceima à Tétouan.

"L'opération Marhaba 2015 passe jusqu'aujourd'hui dans de bonnes conditions", a-t-il affirmé.

Pour sa part, le directeur du port Tanger Med Passagers, Hassan Abkari, a assuré que plusieurs mesures ont été mises en place pour accompagner le bon déroulement de l'opération Marhaba 2015, portant notamment sur l'amélioration de la qualité des services et d'attente des MRE, qui transitent par ce port, notant que le traitement des autocars se fera cette année au niveau de l'aire de repos Tanger Méditerranée de la Fondation Mohammed V pour la solidarité.

Il s'agit également de la préparation d'un espace d'attente additionnel, en vue de prendre en charge les flux importants lors des périodes de pic durant la phase de retour, de l'aménagement d'espaces ombragés à l'intérieur du port pour améliorer les condition d'attente des passagers avant l'embarquement sur les navires, ainsi que du renforcement de la flotte, dédiée au transport des MRE, avec la mise en place de 11 navires pendant la période de pic dans les deux sens au lieu de 8 navires l'année dernière.

Concernant le volet communication, à côté des dispositifs déjà en place, dont le site web et l'application Tanger Med disponible sur les téléphones mobiles, le port avait lancé l'année dernière en diffusion test la chaine radio Tanger Med, qui, cette année, va prendre une dimension supplémentaire en devenant un outil de communication visant à présenter aux passagers des informations pratiques, notamment sur les horaires du trafic, afin de les accompagner durant leur passage par le port.

MAP