وفي هذا السياق، وضع المكتب الوطني للسكك الحديدية كالعادة مخطط نقل خاص لسفر زبنائه في أحسن ظروف السلامة والراحة خلال العطلة المدرسية منتصف الأسدوس الثاني 2014.
وقد تمت تعبئة جميع الموارد البشرية والمادية لنجاح هذا البرنامج الذي غطى الفترة الممتدة من 11 إلى 20 أبريل 2014 والذي مكن من نقل 1.240.100 مسافر.
ونظرا لأهمية أعداد المسافرين التي تم نقلها فقد وضع المكتب برنامجا خاصا يرتكز على:
- عرض معزز: لقد تم برمجة قطارات إضافية ليصل عدد القطارات 235 يوميا على المحاور الرئيسية التي تواجه طلبا قويا خلال هذه الفترة، وتجدر الإشارة أنه تم نقل 146 000 مسافر خلال يوم الأحد 20 أبريل 2014 مقابل معدل 100 000 مسافر يوميا خلال الأيام العادية.
- ارشادات ومساعدة الزبناء: أكثر من 800 عون كانوا على اتصال مباشر مع المسافرين لتسهيل بيع تذاكر السفر والإرشاد والمساعدة لضمان سفر الزبناء في أحسن الظروف.
- تعزيز أمني: لضمان المحافظة على النظام وسلامة للركاب في المحطات وعلى متن القطارات فقد تم تجنيد جميع أعوان شرطة القطار إضافة إلى فرق تابعة لشركات خاصة للأمن.
- فرق تقنية: حشد فرق تقنية لتسهر على مراقبة المعدات والبنية التحتية والتدخل في حالة حدوث أعطاب بطرية مستمرة.
- مركز القيادة: إشراف خلية بشكل مستمر 24 س/24 س على السير العادي للقطارات على جميع محاور الشبكة السككية.