وعلى الرغم من حجم هذه الأشغال التي تستوجب توقف حركة سير القطارات لمدة لا تقل عن 5 ساعات ليلا بين محطتي سيدي معروف وزناتة و ببدال الدار البيضاء، يعمل المكتب جاهدا إلى التقليل من تأثيرها على حركة سير القطارات.
هذا، وسيكون لهذه الأشغال تأثيرات طفيفة على سير القطارات هي كالتالي:
• حذف قطاران مكوكيان على محور الدار البيضاء الميناء - مطار محمد الخامس : A38 (الذهاب على الساعة 11و45 د ليلا من المطار) و A1 (الذهاب على الساعة 3 صباحا من الدار البيضاء الميناء)،
• تعويض القطارات 103 (الذهاب من الدار البيضاء المسافرين على الساعة 5و05 د صباحا) و A2الذهاب من المطار على الساعة 4و32 د صباحا) بقطارات إضافية (الذهاب من الدار البيضاء المسافرين على الساعة 5و45 د صباحا) و (الذهاب من المطار على الساعة 5و02 د صباحا) لتجاوز التأخر المتوقع بين 30 و40 د.
• تأخر بحوالي 20 دقيقة بالنسبة للقطارين A3 (الذهاب من الدار البيضاء الميناء على 5و08د صباحا) و151 (الذهاب من البيضاء المسافرين على 5و30د صباحا).
ولمواكبة زبنائه خلال هذه الأشغال، وضع المكتب برنامجا خاصا للإرشاد والمرافقة لتزويد المسافرين بكل المعلومات وكذا منحهم جميع المساعدات الضرورية.
ووعيا منه بالإزعاج الناتج عن هذه الاشغال، يتقدم المكتب باعتذاره لزبنائه الكرام ويدعوهم إلى الاستعلام لدى أعوانه بالمحطات وعلى متن القطارات أو عبر:
• الملصقات بالمحطة واللوحات الالكترونية،
• الإعلانات الصوتية على متن القطارات المعنية،
• موقعنا على الانترنت : - www.oncf.ma www.oncf-voyages.ma وموقع التواصل الاجتماعي Facebook،
• مركز خدمة الزبناء: 2255 (ثمن المكالمة المحلية).